Рассылка
Нашли опечатку в тексте?
Выделите её мышкой и нажмите:
Ctrl+Enter
 
Интернет-магазин
товаров — 0
на сумму — 0 руб.
Основы экскурсионной деятельности: учебное пособие
Туризм
2012 год
ISBN: 9785971805533
Страниц: 208
Издательство: Издательство "Советский Спорт"

Рассмотрены основные тенденции развития экскурсионной деятельности в туризме. Освещены вопросы: функции и задачи туристско-экскурсионных организаций в рыночных условиях, договорная взаимосвязь с партнерами и поставщиками услуг, проектирование экскурсионного тура и услуги «экскурсия», профессиональные требования к персоналу и др. Большое внимание уделяется практическим и контрольным заданиям. Пособие подготовлено в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами ВПО нового поколения на основе компетентностного подхода.
Для студентов и слушателей, обучающихся по направлениям бакалавриата «Туризм» и «Менеджмент» (профиль «Менеджмент туризма») и другим туристским специальностям, а также для практических работников, осуществляющих туристско-экскурсионную деятельность.

Содержание

Введение
Глава 1. РАЗВИТИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛА

1.1. История экскурсионной деятельности
1.2. Краеведение как основа экскурсионной деятельности
1.3. Экскурсионная деятельность в музеях
1.4. Экскурсионная деятельность на туристских маршрутах
1.5. Экскурсии с элементами анимации как новое направление экскурсионного обслуживания
1.6. Виртуальные экскурсии
Глава 2. ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ НА ТУРИСТСКОМ РЫНКЕ
2.1. Виды деятельности и функции туристско-экскурсионных организаций
2.2. Задачи экскурсионного обслуживания
2.3. Экскурсионная услуга: ее сущность и признаки
2.4. Классификация экскурсионных услуг
2.5. Договорные отношения с поставщиками услуг
2.6. Профессиональные требования к персоналу
2.7. Обеспечение безопасности туристов и экскурсантов
Глава 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ
3.1. Проектирование экскурсионного тура
3.2. Проектирование услуги «экскурсия»
3.3. Контроль экскурсионной деятельности
Литература
Приложения